“La Roche-Posay grazie al nuovo portale è in grado di aggiornarne rapidamente i contenuti e ha conseguito un notevole risparmio sotto tutti i punti di vista. Raccomandiamo ad altre aziende di affidarsi alla consulenza di E-spring.”
 

L'OREAL - La Roche Posay

BACKGROUND DEL BUSINESS

Il gruppo L’Oréal vanta un secolo di esperienza nel settore cosmetico, possiede ben 23 importanti marchi internazionali ed è presente in 130 paesi di tutto il mondo con i propri prodotti. Nel 2008 ha realizzato 17.5 miliardi di € di fatturato consolidato. Il gruppo riserva particolare attenzione al settore ricerca & sviluppo: basti pensare che nel solo anno 2008 sono stati depositati più di 600 brevetti.

Il marchio La Roche-Posay è uno dei brand del gruppo L’Oréal distribuiti nel canale Farmacia. E’ un marchio dermatologico, altamente tecnologico, si basa su sicurezza del prodotto, competenza, etica e controlli rigorosi. La Roche-Posay offre una linea completa di trattamenti quotidiani per la cura della pelle e prodotti per il trucco idonei per qualsiasi tipo di pelle, anche la più sensibile.

L’Oréal ha scelto Dnsee come consulente per la realizzazione del proprio portale web per i prodotti a marchio La Roche-Posay. Dnsee è una società che opera nell'ideazione e nella realizzazione di progetti per tutti i canali di comunicazione, con un focus sui progetti digitali, fornendo soluzioni calibrate e supporti integrali di alta qualità.

In passato L’Oréal ha utilizzato anche fornitori diversi per la realizzazione di altri portali per i suoi brand, investendo cifre variabili a seconda delle esigenze e delle finalità di utilizzo del portale.

LA SFIDA

Dnsee ha collaborato con E-spring nella realizzazione del portale per La Roche-Posay. Il precedente sito de La Roche-Posay non era dinamico, ma lo è diventato grazie al lavoro di E-Spring e Dnsee.

E’ stato deciso di realizzare un portale per:

• Abbattere i costi di aggiornamento;
• Migliorare il sito dal lato della Search Engine Optimization (ottimizzazione del sito per i motori di ricerca).

Attraverso il portale, La Roche-Posay vuole comunicare ai propri clienti finali non solo informazioni riguardo i nuovo prodotti ma anche consigli e notizie in materia di dermatologia, cura della pelle e altre rubriche interessanti riguardo svariati argomenti. Per questa ragione, La Roche-Posay necessitava di un sito dinamico e facile da utilizzare per inserire frequentemente nuovi contenuti.

LA SOLUZIONE

Dnsee ha scelto di lavorare con E-spring nella realizzazione del portale per La Roche-Posay perché c’era già stata una collaborazione proficua in passato su un altro progetto; inoltre E-spring è stata in grado di fornire una software dall’ottimo rapporto qualità prezzo.

Sono stati necessari due mesi per l’implementazione del nuovo portale e per renderlo operativo, considerando anche i tempi di risposta del cliente La Roche-Posay.

E-spring ha fornito a Dnsee il gestionale per l’aggiornamento dei contenuti di alcune delle sezioni del sito. Questo software consente di gestire dinamicamente allo stesso tempo:

• Le sezioni con articoli e immagini: si tratta di due sezioni distinte, con organizzazione dei contenuti e template distinti;
• Tutto il catalogo prodotti: organizzato anch’esso secondo diverse e complesse gerarchie di contenuti, contenente informazioni testuali e visive sui prodotti.

I RISULTATI

Il software fornito da E-spring è stato molto importante nella realizzazione del lavoro perché ha sveltito enormemente le operazioni di aggiornamento del sito, ha consentito a La Roche-Posay di risparmiare e agli utenti di riuscire a trovare più facilmente sui motori di ricerca il sito.